Întrebări frecvente

Expediem comenzile în fiecare zi lucrătoare. Dacă plasați o comandă până la ora 17:00, aceasta va ajunge de obicei a doua zi lucrătoare la biroul Speedy ales de dumneavoastră.

Oferim livrare la un birou Speedy, la o adresă personală sau la un automat de vânzare.

• La un birou Speedy – de obicei, în următoarea zi lucrătoare.
• La o adresă sau la un automat de vânzare – în funcție de locație, livrarea poate dura între 1 și 2 zile lucrătoare.

Da. Dacă vă aflați în Sofia și aveți nevoie urgentă de termometru, vă rugăm să ne contactați telefonic. Dacă este posibil, putem aranja o livrare personală în aceeași zi.

Cu o singură încărcare, bateria durează aproximativ 5 până la 7 zile de funcționare continuă, în funcție de utilizare. De obicei, 10-14 nopți de funcționare timp de 12 ore.

Cel mai frecvent motiv este că nu au fost acordate toate permisiunile necesare aplicației.

Verificați dacă ați permis:

• Accesul Bluetooth;
• Accesul la locație (dacă dispozitivul îl solicită);
• Alte permisiuni solicitate de aplicație în timpul configurării inițiale.

Verificați dacă:

• Telefonul nu este dezactivat;
• Modul Nu deranja nu este activat;
• Aplicația are permise notificări în setările telefonului.

În majoritatea cazurilor, problema se rezolvă ușor din meniul Setări de pe telefon.

Conform specificațiilor din fabrică, raza de acțiune Bluetooth este de până la 10 metri în condiții ideale.

În practică, am constatat că dispozitivul funcționează cel mai fiabil atunci când telefonul se află în aceeași cameră cu copilul.

O nouă funcționalitate pentru partajarea măsurătorilor către un al doilea telefon este așteptată până la sfârșitul anului. În acest fel, un telefon poate rămâne lângă copil ca dispozitiv tampon și veți putea monitoriza temperatura de pe un alt telefon chiar și atunci când sunteți plecat de acasă.

Recomandăm plasturi din silicon, în special pentru bebelușii și copiii mici cu pielea mai sensibilă.

Avantajele lor sunt:

• Mai ușor de aplicat și de îndepărtat;
• Risc mai mic de iritare a pielii;
• Mai confortabil de purtat în timpul utilizării prelungite.

Sunt potriviți atât pentru utilizarea zilnică, cât și pentru monitorizarea continuă a temperaturii în timpul bolilor.

Da. Smart Care este conceput special pentru monitorizarea continuă a temperaturii pe tot parcursul zilei și al nopții.

Termometrul este ușor, confortabil și se atașează de corp cu un plasture medical sau din silicon, fără a perturba somnul copilului. Datele sunt trimise automat pe telefon în timp real, astfel încât puteți monitoriza temperatura fără a trezi copilul pentru măsurători suplimentare.

Fiecare cutie conține:

• 1 termometru inteligent;
• 20 de plasturi din silicon de unică folosință;
• Cutie de depozitare;
• Instrucțiuni de utilizare.

Dacă este necesar, puteți comanda seturi suplimentare de plasturi direct din magazinul nostru.

Pentru un confort optim și o fixare sigură, recomandăm schimbarea plasturelui la fiecare 8-9 ore.

În cazul copiilor mai activi, al transpirației sau al purtării prelungite, plasturele își poate pierde o parte din aderență mai repede. În acest caz, înlocuiți-l cu unul nou.

Schimbarea regulată a plasturilor asigură un confort mai bun pentru copil și o fixare mai sigură a termometrului pe corp.