Често задавани въпроси

Изпращаме поръчки всеки работен ден. Ако направите поръчка до 17:00 ч., тя обикновено пристига още на следващия работен ден в избрания от Вас офис на Speedy.

Предлагаме доставка до офис на Speedy, личен адрес или автомат.

• До офис на Speedy – обикновено още на следващия работен ден.
• До адрес или автомат – в зависимост от населеното място доставката може да отнеме между 1 и 2 работни дни.

Да. Ако се намирате в София и имате спешна нужда от термометъра, свържете се с нас по телефона. При възможност можем да организираме лично предаване още същия ден.

С едно зареждане батерията издържа приблизително между 5 и 7 дни непрекъсната работа, в зависимост от начина на използване. Стандартно е 10-14 нощи по 12 часа работа.

Най-честата причина е, че не са предоставени всички необходими разрешения на приложението.

Моля, проверете дали сте разрешили:

• Bluetooth достъп;
• Достъп до местоположение (ако се изисква от устройството);
• Другите разрешения, поискани от приложението при първоначалната настройка.

Проверете дали:

• Звукът на телефона не е изключен;
• Не е активиран режим „Не безпокойте“;
• На приложението са разрешени известия от настройките на телефона.

В повечето случаи проблемът се решава лесно от меню Settings / Настройки на телефона.

Според заводските спецификации Bluetooth обхватът е до 10 метра при идеални условия.

На практика сме установили, че устройството работи най-надеждно, когато телефонът е в същата стая като детето.

До края на годината се очаква нова функционалност за споделяне на измерванията към втори телефон. Така един телефон може да остане до детето като буферно устройство, а Вие ще можете да следите температурата от друг телефон дори когато сте извън дома.

Препоръчваме силиконовите лепенки, особено за бебета и малки деца с по-чувствителна кожа.

Техните предимства са:

• По-лесно поставяне и отстраняване;
• По-малък риск от раздразнение на кожата;
• По-комфортно носене при продължително използване.

Подходящие са както за ежедневна употреба, така и за продължително наблюдение на температурата по време на боледуване.

Да. Thermo Smart е създаден специално за продължително наблюдение на температурата през деня и нощта.

Термометърът е лек, удобен и се закрепя към тялото с медицинска или силиконова лепенка, без да пречи на съня на детето. Данните се изпращат автоматично към телефона Ви в реално време, така че можете да следите температурата без да будите детето за допълнителни измервания.

Всеки комплект Thermo Smart съдържа:

• 1 бр. интелигентен термометър;
• 20 бр. силиконови лепенки за еднократна употреба;
• Кутия за съхранение;
• Ръководство за употреба.

При необходимост можете да поръчате допълнителни комплекти лепенки директно от нашия магазин.

За най-добър комфорт и надеждно закрепване препоръчваме лепенката да се сменя на всеки 8–9 часа.

При по-активни деца, изпотяване или продължително носене е възможно лепенката да загуби част от своята лепливост по-бързо. В такъв случай я подменете с нова.

Редовната смяна на лепенките осигурява по-добър комфорт за детето и по-надеждно закрепване на термометъра към тялото.